外貿展會英語:廣交會英語情景對話案例(3)

22、面對客戶的殺價,不要急,你在參加展會前的準備工作是否充分,在這時就體現出來了。
比如,你心里是否知道這個價格表最多能讓利多少?
假如你們這個價格表最多讓利10%,這時,你可千萬別直接讓利10%,那樣你就慘了。
那樣你不但成不了單,而且客戶還會得寸進尺。你要這樣步步為營地讓價:首先和客戶說:
While we appreciate your cooperation, we regret to say that our this prices is our best price, we can’t reduce our price any further at smaller quantity order、
雖然我們感謝貴方的合作,但是很抱慊,我們的價格已經是最優惠價格,在訂單數量很小的情況下不能再減價了,
但是客戶肯不能同意的,在客戶一再要求降價的情況下,比如,你先讓利2%,并和客戶這樣說:
if your order not less than our minimum order quantity, we can give you 2% discount、 this is to my best、
如果你的訂單數量達到我們的最低訂貨量,我們可以給你2%的折扣,這是盡我具有影響力努力了。或者:
Well, if your order is large than MOQ, we are ready to reduce our price by 2 percent、
好的,如果你的訂單不少于最低訂貨量,我們準備給你2%的降價。如果客戶欣然接受,那你就大賺了,但客戶往往還會搖頭說:
No、 this price is still too high to acceptable、
不,這個價格還是太高,我們不能接受。
這時你要表現出非常為難的樣子,然后和客戶說:
Considering establishing good relationship with you and future business, we can give a 4% discount、
考慮到和你建立友好的關系和未來的業務,我們可以給你4%的折扣。
如果客戶還是不滿意,你可以這么說:
I do value the opertunity to estalish business relationship with you、 In order to conclude business, I’m prepared to cut down our price by 5%、if at this prices you can not agree, I’m sorry to say that i can not do nothing to help、
我確實非常珍惜和你建立業務關系的機會,為了達成交易,我準備降價5%。如果在這個價格你還不同意,我很抱歉,我就沒辦法了。然后接著說:
come on, let’s each make some concession and meet halfway?
我們各讓一步,各讓5%,好嗎?
如果客戶接受你的價格,那就是你比預定的最低價格還賺5%,如果客戶還是不同意。
你可以這么說:
If your order is not less than (10000 pcs) , we may reconsider to give you 7% discount、
如果你能訂10000件以上,我可以考慮給你7%的價格。
and as you know The price of this commodity will soon be adjusted upwards due to advance in cost、
并且你知道,由于成本上漲的原因,這產品的價格馬上要上調了。
and The price has been cut to the limit、 and,I’m sorry、 It is our rock-bottom price、
并且這個價格已經降到極限了,對不起,這是我們的底價了。
按正常情況,到此,大多數客戶都會接受你7%的降價了。這就是說,你還比最低價多賺3%。
但是,如果遇到的是印度,巴基斯坦等南亞客戶,或者非洲客戶時,他們還會沒完沒了,他們會繼續殺價、這時要會看懂客戶的肢體語言與表情,如果客戶想走了,你必須馬上做出反應,要先穩住客戶,然后說:
OK、 Let me check it with my boss to see if he can give you a special discount、Excuse me a moment、 I’ll be right back、
好吧,我聯系一下我們老板,看他能否滿足你的特殊價格,對不起,失陪一下,我馬上回來 。
然后拿著手機,到一角落假裝給老板打電話,一會兒回來和客戶說:
OK、 our boss like to give you our no benefit prices only to make you a friend、 we agree to give you a 10% discount according to your request、and at this price already close to the costs of production、
好吧,我們老板為了交你這個朋友原因按評價給你,同意給你10%的折扣,按這個價格已經是我們的生產成本價了。
這是最后的一招,這時,按照客戶的要求降價10%。
這樣,你保住了最多降價10%的底線,客戶看到這么艱難得到的價格,他還以為撿到大便宜了。
23、當然如果你們的價格已經是底價了,那就這么和直接和客戶說:
Our price is highly competitive、
我們的價格相當有競爭力。
this is the lowest possible price、
這是最低的價格了
Our price is very reasonable、
我們的價格非常合理。
Our price is competitive as compared with others in canton fair、
我們的價格與廣交會其他供應商比較是相當有競爭力的。
To tell you the truth, we have already quoted our lowest price、
實話告訴你,我們已經報的是最低價格。
I can assure you that our price is the most favorable、 A trial will convince you of my words、
我可以向你保證我們的價格是最優惠的,你試訂貨一次會證明我的話。
24、 如果客戶就要求你降價3%。那你就直接接受客戶的要求好了,并和客戶說:
Considering to establish long standing business relationship between us, we accept it、
考慮我們之間的建立長期的業務關系,我們接受你的還價。
25、當有的客戶要求用CIF, CFR價格術語成交時,客戶會這么說:
could you offer us CIF (CFR) (NEW YORK) prices?
你能給我們報CIF (CFR) 紐約的價格嗎?
這又是檢驗你參加展會前的準備工作是否做得充分,如果你展會前將世界主要港口的海運費有個價格表,并且對你的產品包裝規格尺寸心中有數。
20尺貨柜能裝多少數量也非常清楚,你就可以馬上計算出平均到每個商品上的海運運費。
這樣把運費加到FOB價格上就是CFR價,而保險費非常少可以忽略不計的情況下,CFR價格也就約等于CIF價格。這樣就能報出 CIF價格。
你就可以當場計算后報給客戶說:
here is CIF(CFR) XXX prices calculated on the base of FOB prices which we have just given you best discount、
這是按照剛剛給你打折的FOB價格的基礎上算出的CIF價格。
26、有關保險問題,客戶會這么問你:
What kind of insurance are you able to provide for my consignment?
貴公司能為我的這批貨保哪些險呢?
May I ask what exactly insurance covers according to your usual C、I、F terms?
請問根據你們常用的CIF價格條件,所保的究竟包括哪些險別?
May I ask you a few questions about insurance?
我可以問幾個關于保險的問題嗎?

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