這次2020上海家博會即建材展舉辦已經(jīng)結(jié)束，公司參展效果整體上效果不錯，收到意向客戶信息有200多個，已簽約代理客戶20多家，初步達(dá)到了參展的預(yù)期效果。今年，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2020秋季糖酒會”、“2020國際博覽會”以及即將舉辦的“四川成都糖酒會”等展覽盛會。

本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。

一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃

首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。

1、樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。

2、企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或X展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。

3、名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)

4、備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。

5、其它用品：:計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等

6、還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參加你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。

二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志，膽大心細(xì)

參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：

1、保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。

2、膽大心細(xì)：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進(jìn)來參加。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。

3、客戶接待：了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多，不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

4、資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。

5、謹(jǐn)防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。

三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進(jìn)

參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。這時我們需要做到的是：

1、客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。

2、聯(lián)系客戶：展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。

3、及時跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。

公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。